## La revolución digital — PRESENTE Y FUTURO DE

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### Naturaleza y alcance de la revolución digital
- La transformación proviene de una “tecnología de utilidad general” capaz de transformarse continuamente, diversificarse gradualmente e impulsar la productividad en todos los sectores.
- Solo tres tecnologías anteriores recibieron esa distinción: la máquina de vapor, el generador eléctrico y la imprenta.
- La revolución digital depende de computadoras, la estructura técnica de Internet, los motores de búsqueda y las plataformas digitales.
- La computadora personal apareció hace solo 40 años.

### Adopción, adaptación y efectos temporales sobre la productividad
- Los beneficios reales aparecen después de adopción generalizada y de una fase de adaptación organizativa (analogía histórica: motor de James Watt en 1774; primera locomotora con éxito comercial en 1812; aceleración de la producción per cápita británica en la década de 1830).
- En las primeras etapas aumenta el empleo de recursos en innovación y reorganización, cuyos beneficios tardan en manifestarse.
- A pesar de la lentitud estadística inicial, “la revolución digital avanza a buen ritmo”.

### Transformación de industrias y finanzas
- Ejemplos de cambio sectorial:
  - En el Reino Unido, las transacciones por Internet pasaron de representar 5% de las ventas minoristas en 2008 a representar casi el 20%.
  - Alibaba ya tiene un banco y usa información de clientes para ofrecer préstamos de pequeña escala.
  - Amazon.com está avanzando en la misma dirección.
- Criptomonedas y tecnologías subyacentes:
  - Criptomonedas anónimas como el bitcóin dificultan la lucha contra el lavado de dinero y otras actividades ilícitas.
  - Las características que las hacen atractivas también las hacen peligrosas (comercio de drogas, armas de fuego, herramientas de piratería informática y sustancias químicas tóxicas).
  - La tecnología de cadenas de bloques podría revolucionar el sector financiero permitiendo transacciones más rápidas y seguras y mejorar la fijación de precios de los préstamos mediante una mejor evaluación de la capacidad de reembolso.
- Riesgos emergentes: ciberseguridad y la potencial desestabilización de criptología por la informática cuántica.

### Impacto en el empleo y habilidades requeridas
- Estimaciones y hechos:
  - Informe del Instituto McKinsey Global: hasta un tercio de la fuerza laboral de Estados Unidos, cerca de 50 millones de personas, podría ver sus trabajos transformados antes de 2020.
  - El estudio estima que aproximadamente la mitad de todas las actividades remuneradas podrían automatizarse usando la robótica y las tecnologías de aprendizaje automático y artificial.
  - Más de 4.000 millones de personas tienen acceso a dispositivos móviles.
- Consecuencias laborales:
  - Grandes pérdidas y transformaciones en puestos de trabajo de todos los sectores y niveles salariales, incluidos grupos antes considerados excluidos de la automatización.
  - Las tareas cognitivas repetitivas (desde conducir un camión hasta analizar una radiografía) tienden a ser reemplazadas; demanda creciente por ingeniería web, protección de ciberseguridad, empatía humana y originalidad.
  - Profesiones menos propensas a volverse obsoletas: maestros de escuela infantil, clérigos y artistas.

### Dispersión geográfica y efectos sobre países distintos
- A diferencia de revoluciones previas (vapor, electricidad), la difusión digital es rápida y global; muchos países menos desarrollados lideran en áreas específicas:
  - Pagos móviles: Kenya.
  - Registro digital de bienes raíces: India.
  - Comercio electrónico: China.
- Ventaja: ausencia de infraestructura previa obsoleta facilita adopción rápida.
- Riesgo: competencia internacional que puede derivar en una “carrera competitiva entre países en la que todos acaben perdiendo”.
- Las respuestas políticas serán mayormente nacionales o regionales y reflejarán estructuras económicas y preferencias sociales distintas (ejemplos: Singapur y RAE de Hong Kong vs. Kuwait, Qatar y Arabia Saudita).

### Desigualdad y competencia
- La reorganización productiva puede aumentar la desigualdad al ampliar la brecha de eficiencia y valor de mercado entre empresas que adoptan nuevos modelos y las que no.
- Cita: Oxfam International denunció recientemente que ocho individuos concentran más activos que las 3.600 millones de personas más pobres.
- Desafío de la política de competencia:
  - Nuevos competidores suelen surgir de pequeñas empresas innovadoras capaces de expandirse rápidamente.
  - Pregunta clave: ¿cómo asegurar que el futuro Google o Facebook no sea devorado por empresas establecidas?

### Políticas públicas y recomendaciones
- Principio general: no negar ni combatir la revolución digital; aceptarla y mejorarla mediante políticas inteligentes.
- Áreas prioritarias de política pública:
  - Educación y formación:
    - Sistemas educativos flexibles que capaciten a las generaciones venideras.
    - Renovación de la formación para trabajadores cuyos conocimientos se hayan degradado.
  - Mercado laboral y regulación:
    - Adaptar normas laborales (por ejemplo, reflexionar sobre el estatus del trabajador autónomo en la era de Uber).
  - Competencia y regulación de mercado:
    - Evitar que las nuevas tecnologías beneficien solo a unas pocas empresas.
  - Regulación financiera y protección del consumidor:
    - Marcos regulatorios que garanticen la integridad financiera y protejan a los consumidores, a la vez que respalden la eficiencia y la innovación.
  - Políticas fiscales e internacionales:
    - Adaptar la tributación internacional y las políticas sobre información digital y activos intangibles.
  - Cooperación internacional:
    - Regulación del tratamiento de datos personales y coordinación sobre supervisión financiera frente a pagos entre pares y prevención del financiamiento de la delincuencia.
    - Rol de organizaciones internacionales (Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional) como foros para discutir desafíos, proponer políticas y orientar a las autoridades.

### Escenarios y urgencia
- La disrupción probablemente aumentará con avances en informática cuántica, que podrían:
  - Activar nuevos productos.
  - Volver obsoletas algunas tecnologías actuales de criptología.
  - Afectar la comunicación y la privacidad a nivel mundial.
- Certidumbre:
  - “Ya no hay vuelta atrás”: la tecnología digital continuará expandiéndose y los esfuerzos por ignorarla o regularla en su contra caerán en saco roto.
- Meta de política: minimizar la disrupción a corto plazo y maximizar los beneficios a largo plazo mediante adaptación organizativa, políticas educativas, de competencia, fiscales y laborales ajustadas a las nuevas realidades.

*Fuente: Martin Mühleisen, “La revolución digital — PRESENTE Y FUTURO DE”, Finanzas & Desarrollo, Junio de 2018.*

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