## تأمل معي

## Source details

**Canonical URL:** [تأمل معي](https://www.imf.org/-/media/files/publications/fandd/article/2020/june/ar/picture.pdf)

## Other formats

- [Markdown version](/-/media/files/publications/fandd/article/2020/june/ar/picture.pdf.md)
- [Structured JSON version](/-/media/files/publications/fandd/article/2020/june/ar/picture.pdf.json)

---

### الثقة: الكفاءة والأخلاقيات
- الثقة تمنح على أساس سمتين مختلفتين: الكفاءة (الوفاء بالوعود) والسلوك الأخلاقي (فعل الصواب والقيام بالالتزامات).
- لا توجد أي مؤسسة تعتبر متسمة بالكفاءة والأخلاقيات على حد سواء.
- درجات موضحة في المصدر (الحروف والأرقام بالحالة الأصلية):
  - أخلاقية ٣٥
  - أقل كفاءة ٣٥
  - كفؤة ٣٥
  - غير أخلاقية -٣٥
  - مؤسسات مدرجة ذات أرقام مصاحبة: (المنظمات غير الحكومية)-٤، ١٢( ؛ منشآت الأعمال )١٤، -٢( ؛ وسائل الإعلام )-١٧، -٧( ؛ الحكومة )-٤٠، -١٩(

### تحول الثقة وتياراتها
- تحولت الثقة من النموذج الرأسي من أعلى إلى أسفل (المعتمد على القيادات التقليدية) إلى النموذج الأفقي الذي يعتمد فيه الناس بدرجة أكبر على الأصدقاء، وأفراد الأسرة، و"شخص يماثلني".
- تعريفات وأنماط الثقة في المصدر:
  - الثقة من أعلى إلى أسفل: يثق الناس أو لا يثقون في استجابة منهم لقرارات ورسائل شخصيات في السلطة.
  - الثقة الموضعية: يثق الناس أو لا يثقون على أساس تفاعلاتهم مع آخرين ممن هم وثيقو الصلة بهم شخصيا في مجتمعاتهم أو أماكن عملهم أو أسرهم.
  - الثقة الأفقية: يثق الناس أو لا يثقون على أساس تفاعلاتهم مع النظراء أو "شخص يماثلني".
- الأحداث المؤثرة خلال عشرين سنة الماضية التي غيّرت ديناميكيات الثقة:
  - المخاوف بشأن العولمة
  - حرب العراق
  - الركود 2009-2008
  - صعود نجم الصين والهند
  - نشأة الشبكات الاجتماعية

### مقياس إيديلمان وتغيرات الثقة لعام ٢٠٢٠ (ملاحظات رقمية)
- لا توجد ثقة بأية مؤسسة: "الثقة متدنية، ولا يبدو أن أية مؤسسة ترتقي إلى مستوى الثقة."
- مقياس إيديلمان لتغيرات الثقة لعام ٢٠٢٠: فئات المقياس
  - -٤٩ (عدم ثقة)
  - ١-٥٩ (حياد)
  - ٥٠-١٠٠ (ثقة)
  - ٦٠ (نقطة مرجعية للثقة)
- فجوات في الثقة بين الفئات:
  - فجوة من نقطة١٤ (بين مجموع السكان والطبقة المتعلمة)
  - فجوة من ١٦نقطة (مذكورة مرتين)
  - فجوة من ٩ نقاط
- بيانات ثقة عبر السنوات (عينة أرقام مذكورة على المحور الزمني ٢٠١٢–٢٠٢٠):
  - قيم متسلسلة من المصدر: ٤٥، ٥٤، ٤٨، ٤٧، ٤٧، ٤٦، ٤٧، ٤٩، ٥١، ٤٩، ٥٨، ٥٧، ٥٦، ٦٢، ٦٠، ٦٥، ٦٥، ٦٢
- مؤسسات محددة وأرقام تراكمية مكررة في المصدر: ٥٧٥٧؛ ٤٨٤٨؛ ٥٨٥٨؛ ٤٩٤٩ (مذكورة مرتين مع +١+١+١+١ وبيانات ٢٠١٩ ٢٠٢٠)

### الموثوقية في معلومات فيروس كورونا (كوفيد-19)
- قلق بشأن موثوقية المعلومات عن فيروس كورونا:
  - نسب الموافقة المذكورة في المصدر: ٤٥ ، ٨٥ ، ٧٤ (مؤشرات ضمن مربع القلق).
- بيانات موثوقية المصادر (النسب المئوية لمن يثق بأن كل مصدر للمعلومات يصرح بالحقيقة عن فيروس كورونا):
  - العلماء: ٨٣
  - طبيبي الشخصي: ٨٢
  - مسؤولو الصحة في بلدي: ٧٥
  - مسؤولو منظمة الصحة العالمية: ٧٢
  - الأطباء/خبراء الصحة في مواقع الإنترنت: ٦٨
  - شخص يماثلني: ٦٣
  - ممثلو المنظمات غير الحكومية: ٥٨
  - المديرون التنفيذيون: ٥٤
  - الرعاية الصحية لجهة عملي (مدير التنفيذي لجهة عملي?): ٥٤
  - زملائي في العمل: ٥٣
  - زعيم بلدي: ٥١
  - وسائل الإعلام الإخبارية: ٥٠
  - مسؤول حكومي: ٤٨
  - البلدان الأكثر تأثرا: ٤٦
  - الصحفيون: ٤٣
- مقولات من النص حول آثار الجائحة على الثقة:
  - "خطرا استثنائيا على الصحة العامة يفرض جائحة فيروس كورونا والرخاء الاقتصادي حول العالم."
  - الجائحة أكدت عدم الثقة في مؤسساتنا بإشعالها تقلبات الأسواق المالية وإثارة مشاعر الغضب إزاء بطء الاستجابات الحكومية وعدم كفايتها.
  - "أظهر مقياس إيديلمان لتغيرات الثقة (Edelman Trust Barometer 2020) أن الناس لا يثقون في قدرة أي مؤسسة على فعل الصواب."
- مواقف الجمهور حول المعلومات:
  - "أشعر بالقلق من وجود الكثير من الأخبار الزائفة والمعلومات الخاطئة التي تنشر حاليا عن الفيروس."
  - "كان من الصعب أن أجد معلومات يعتمد عليها وجديرة بالثقة عن الفيروس وآثاره."
  - "نحن بحاجة لتلقي المعلومات من العلماء بدرجة أكبر، ومن رجال السياسة بدرجة أقل."

### استنتاجات وتوصيات من النص
- واقع الثقة:
  - الثقة هبطت إلى أدنى مستوياتها، وأصبح لزاما استعادتها بصفة عاجلة.
  - لا ثقة واضحة بأي مؤسسة منفردة؛ يتطلب الأمر تعاوناً مؤسساتياً.
- أدوار مقترحة للمؤسسات في مواجهة الجائحة وإعادة بناء الثقة:
  - الحكومات: إظهار الكفاءة في الاستجابة ومراعاة الموضوعي للوقائع.
  - وسائل الإعلام: العمل كمصدر موضوعي للوقائع.
  - منشآت الأعمال: تقديم المنتجات الأساسية والمعلومات الموثوقة.
  - المنظمات غير الحكومية: تطوير اللقاح وضمان عدالة توزيعه.
  - عامة: "لقد آن الأوان لكي تعمل المؤسسات معا، لإرساء القواعد لحقبة جديدة تسودها مشاعر الثقة."
- ملاحظة مؤلف النص: ريتشارد إيديلمان هو المدير التنفيذي لشركة إيديلمان، وهي شركة اتصالات عالمية. المقالة تستند إلى «مقياس إيديلمان لتغيرات الثقة 2020» والتقرير الخاص «الثقة وفيروس كورونا» (Edelman 2020 Trust Barometer Special Report: Trust and the Coronavirus).

*Edelman, revised 4/27*

---


_Source: https://www.imf.org/-/media/files/publications/fandd/article/2020/june/ar/picture.pdf_