## Infraestructura digital

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## Bibliographic details
- Authors: Diane Coyle, DAVID EAVES, BEATRIZ VASCONCELLOS
- Published: March 3, 2026

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### Problema central: fragmentación y percepción de la IPD
- Muchos países destinan miles de millones al gasto en tecnología de la información sin considerar esos sistemas como infraestructura compartida, lo que fragmenta los sistemas y dificulta el intercambio de datos entre organismos públicos y con el sector privado.
- Ejemplo conceptual: se construyen múltiples servicios digitales que duplican funciones, como si se construyera "una docena de carreteras para unir los dos mismos lugares".

### Caso económico de la infraestructura pública digital (IPD)
- La IPD conecta instituciones y multiplica las posibilidades de generar valor, análogamente a cómo las carreteras conectan lugares.
- Ejemplos y efectos observados:
  - Aadhaar (India): ahorro directo en términos de eficiencia; reducción del fraude y desvío de prestaciones; impulso a la telefonía móvil; reducción drástica de los costos de cumplimiento de obligaciones de conocimiento del cliente.
  - Malawi: uso de identificación biométrica para verificar identidad y energizar mercados crediticios, reduciendo el riesgo de impago y ampliando el acceso al crédito.
  - Potenciales efectos generales: reducción de costos de cumplimiento para instituciones financieras, ampliación del acceso al crédito, habilitación de nuevos modelos de negocio, transformación de mercados.
- Estadísticas de capacidad instalada (según iniciativa mundial dirigida por University College London):
  - más de 64 programas nacionales de identidad electrónica
  - 97 sistemas de pagos digitales
  - 103 plataformas de intercambio de datos que podrían funcionar como infraestructura
  - apenas la mitad de los sistemas nacionales de identidad digital sirven para más de dos servicios públicos
  - Sudáfrica tiene ocho plataformas nacionales de intercambio de datos que operan de manera aislada

### Capacidad del Estado y expectativas ciudadanas
- La sociedad espera servicios digitales rápidos, eficaces y fluidos; ese nivel depende de la capacidad de conectarse y utilizar distintos conjuntos de datos.
- Cuando servicios, autenticaciones y aplicaciones evolucionan de forma aislada:
  - aumentan costos y complejidad
  - los servicios más pequeños quedan más perjudicados
  - el Estado pierde posibilidades de integrar datos y responder con eficacia
- Consecuencias: pérdida de credibilidad y recursos del gobierno; menor capacidad para adaptarse y resolver problemas mediante nuevos programas y políticas; tensiones económicas y sobrecarga de eficiencia, en especial ante inestabilidad geopolítica, económica y ambiental.

### Obstáculos clave identificados por los ministerios de Hacienda
- Alcance del diagnóstico: talleres con funcionarios de Tesoro y Hacienda de más de 50 países; preocupación central: el rendimiento del dinero debe mostrarse sin demora.
- Tres complicaciones fundamentales:
  1. Coordinación
     - Los ministerios de Hacienda suelen ser reactivos (evaluadores) más que proactivos (estrategas); falta de control sobre presupuestos, autoridad para coordinar entre ministerios o influencia para hacer cumplir normas comunes.
     - Cita: “somos porteros, no delanteros”.
  2. Financiamiento
     - La IPD requiere inversión a largo plazo para construir, mantener y modernizar sistemas, pero las presiones políticas y presupuestarias favorecen resultados inmediatos.
     - Preocupación por proyectos impulsados por donantes sin planes claros de financiamiento a largo plazo.
     - La dispersión del gasto en muchas partidas presupuestarias dificulta la gestión coherente de la infraestructura.
  3. Evaluación
     - Los análisis de costo-beneficio convencionales no captan efectos intersectoriales indirectos y a largo plazo de la IPD; tienden a ser cortoplacistas y simplificadores.
     - Dificultad para proyectar rendimientos de plataformas compartidas cuando el valor aparece como mejores servicios, menos filtraciones o nuevas prestaciones.
     - Necesidad de integrar la IPD en marcos de gestión de la inversión pública y planes presupuestarios plurianuales.

### Funciones emergentes de los ministerios de Hacienda (no modelos fijos, sino un abanico)
- Evaluadores: examinan propuestas digitales con un enfoque en su potencial como infraestructura.
  - Ejemplo: Reino Unido — GOV.UK Notify como parámetro de referencia; debate sobre valoración y financiación de GOV.UK Pay y GOV.UK One Login.
- Coordinadores y ejecutores: usan procesos presupuestarios para armonizar inversiones, vetar duplicaciones y promover uso compartido.
  - Ejemplo: Uganda — modelo de presupuestación programática que exige presentar colectivamente las necesidades informáticas; políticas de contratación pública que requieren autorización del regulador nacional de tecnologías de la información.
- Implementadores: en casos excepcionales, administran la implementación total de componentes básicos de la IPD.
  - Ejemplo: CamDX (Camboya) — de registrar empresas a prestar servicios mucho más amplios.
- Elementos comunes: visión de la IPD como bien público; formulación de razones, incentivos y condiciones para que la infraestructura tenga éxito; gestión estratégica más allá de la supervisión fiscal.

### Gobernanza, confianza y riesgos sociales
- La adopción de inteligencia artificial y servicios digitales hace más costoso mantener sistemas fragmentados (desde almacenamiento de datos hasta potencia informática).
- La IPD compartida ofrece plataformas escalables e integradas con valor público duradero.
- Requisitos para el Estado: nuevas capacidades de gobernanza y gestión de la confianza pública.
- Riesgo político y social: oposición ciudadana posible ante digitalización que intensifique la vigilancia o no alivie la carga administrativa.

### Costo de la fragmentación en crisis: ejemplo COVID-19
- Durante la pandemia de COVID, Estados Unidos destinó USD 800.000 millones al programa de protección salarial.
- Resultado analizado por David Autor y colegas de la Asociación Americana de Economía: en el mejor de los casos, apenas entre un cuarto y un tercio de esos fondos beneficiaron a los trabajadores que más los necesitaban; el resto terminó en manos de hogares más pudientes.
- Lección: con sistemas administrativos modernos, otros países de ingreso alto pudieron dirigir mejor la ayuda a empresas en dificultades financieras.

### Recomendaciones y papel del ministerio de Hacienda
- Transformación que deben liderar los ministerios de Hacienda:
  - del financiamiento de proyectos aislados al lanzamiento de infraestructuras compartidas
  - del ahorro a corto plazo al valor público a largo plazo
  - de la propiedad fragmentada a la gestión institucional
- Acciones clave sugeridas:
  - Adoptar una visión estratégica de la IPD y valorar inversiones como infraestructura compartida.
  - Usar la autoridad fiscal y de coordinación para dirigir la adopción: coordinar ministerios, fijar normas y exigir revisión de la finalidad de los recursos.
  - Integrar la IPD en marcos de gestión de la inversión pública y en planes presupuestarios plurianuales.
  - Desarrollar modelos de financiación a largo plazo que eviten la dependencia de proyectos puntuales o donantes sin sostenibilidad.
  - Fortalecer capacidades de gobernanza para proteger la confianza pública y gestionar riesgos fiscales y sociales.

*Infraestructura digital — FINANZAS & DESARROLLO. Diane Coyle, DAVID EAVES, BEATRIZ VASCONCELLOS. Marzo de 2026.*

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_Source: https://www.imf.org/es/publications/fandd/issues/2026/03/digital-infrastructure-diane-coyle_
