## Les paiements mobiles aident les populations pendant la pandémie _IMF Blog, June 22, 2020_ ## Source details **Canonical URL:** [Les paiements mobiles aident les populations pendant la pandémie](https://www.imf.org/fr/blogs/articles/2020/06/22/blog-you-ve-got-money-mobile-payments-help-people-during-the-pandemic) ## Other formats - [Markdown version](/fr/blogs/articles/2020/06/22/blog-you-ve-got-money-mobile-payments-help-people-during-the-pandemic/index.md) - [Structured JSON version](/fr/blogs/articles/2020/06/22/blog-you-ve-got-money-mobile-payments-help-people-during-the-pandemic/index.json) - [Bundle manifest](/fr/blogs/articles/2020/06/22/blog-you-ve-got-money-mobile-payments-help-people-during-the-pandemic/bundle-manifest.json) ## Bibliographic details - Authors: Sonja Davidovic, Delphine Prady, Herve Tourpe - Published: June 22, 2020 --- ### Rôle des paiements mobiles durant la crise - La technologie mobile a permis de fournir rapidement un appui financier aux personnes ayant perdu leur emploi durant la crise de la COVID-19. - Exemple : Au Togo (8 millions d’habitants), un appui financier d’urgence a été accordé à 500 000 personnes en moins de deux semaines grâce aux téléphones portables. - Les paiements mobiles ont facilité le versement d’allocations aux femmes et assuré une exécution transparente des programmes d’aide. - Le Maroc a utilisé les téléphones portables pour verser rapidement et efficacement des aides publiques aux travailleurs de l’économie informelle. ### Assistance sociale et transferts monétaires - Les pays émergents et à faible revenu renforcent l’appui direct aux ménages par transferts monétaires faute de pouvoir préserver directement l’emploi. - Contraintes : données d’emploi manquantes et frontières floues entre entreprises et particuliers dans l’économie informelle nuisent aux politiques de marché du travail. - Statistiques clés : - En Afrique subsaharienne, plus de 80 % mesures annoncées depuis le début de la pandémie ont pris la forme de transferts et seulement 4 % de politiques de marché du travail. - À l’échelle mondiale, 30 % de toutes les initiatives prises par les pays relèvent de transferts monétaires. - Risque de ciblage : en l’absence de données socio-économiques, l’État peut être contraint d’élargir les dispositifs ou d’exclure des ménages dans le besoin. ### Avantages structurels de l’argent mobile - Couverture des infrastructures : - Il existe 228 points de services d’argent mobile pour 100 000 adultes, contre seulement 11 banques et 33 distributeurs automatiques de billets. - 1,7 milliard de personnes n’ont toujours pas accès aux établissements financiers formels. - Avantages : permet aux populations rurales et éloignées d’accéder aux transferts publics sans se déplacer, sans faire la queue et sans disposer d’un compte en banque. ### Réponses des pays et adaptations - Mesures prises par des pays pour renforcer les écosystèmes d’argent mobile : - L'Équateur a doublé le nombre d’agents d’argent mobile en l’espace de deux semaines. - La Malaisie a élargi l’accès à l’Internet mobile gratuit. - Le Nigéria a conclu un partenariat avec les opérateurs de téléphonie mobile pour recenser les travailleurs vulnérables du secteur informel dans les zones urbaines en analysant les habitudes d’achat de crédit mobile. - L'Arabie Saoudite a réduit les tarifs de téléphonie mobile afin d’encourager les paiements mobiles. - Le Pérou a facilité la création d’une plateforme permettant les transferts entre les trois principaux opérateurs mobiles et 32 banques. - Limites identifiées : - Accès inégal au réseau mobile, aux agents d’argent mobile et à l’électricité dans les zones rurales et reculées. - Coût encore élevé pour l’échange d’argent mobile contre des espèces. - Illettrisme numérique et financier entravant l’adoption des services. - Risques accrus pour la clientèle des opérateurs de télécommunication ou de fintech (protection moins robuste que pour les banques), y compris cyber-risques et fraude numérique. ### Recommandations pour un dispositif d’argent mobile robuste - Adopter une approche globale qui dépasse la seule dimension technologique et considère l’ensemble de l’écosystème d’un programme mobile résilient. - Tenir compte de toutes les composantes d’une plateforme d’argent mobile viable : parties prenantes, éléments conceptuels et stratégiques pour accroître les avantages et limiter les risques. - Utiliser l’expérience acquise pendant la pandémie pour : - Identifier et corriger les obstacles rencontrés lors de l’aide aux victimes économiques du confinement. - Développer davantage les outils les plus efficaces pour combler des pertes de revenus en privilégiant des solutions viables plutôt que des solutions d’appoint. - Intégrer ces efforts dans une stratégie publique visant à renforcer les systèmes de protection sociale à moyen terme grâce à la technologie. ### Auteurs et expertise - Sonja Davidovic : économiste au bureau de la directrice générale et experte numérique au département informatique; a travaillé aux départements des statistiques et financiers; explore les technologies émergentes et les monnaies numériques des banques centrales; titulaire d’un master de l’université Georgetown et d’un master de l’université de Bonn. - Delphine Prady : économiste principale au département des finances publiques; travaille sur les politiques de dépenses sociales, subventions énergétiques et économie numérique; ancienne conseillère au Trésor français et conseillère de ministres; diplômée de l’École normale supérieure de Cachan et titulaire d’un doctorat de la Toulouse School of Economics. - Hervé Tourpe : conseiller principal en numérique au FMI; chef de l’unité consultative sur les questions numériques; expertise en fintech, intelligence artificielle, chaînes de blocs, mégadonnées, cloud et cyber-risques; fondateur de l’unité consultative sur les questions numériques. *Source : Article "Les paiements mobiles aident les populations pendant la pandémie" (page overview).* --- _Source: https://www.imf.org/fr/blogs/articles/2020/06/22/blog-you-ve-got-money-mobile-payments-help-people-during-the-pandemic_