## Le télétravail, facteur de productivité

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## Bibliographic details
- Authors: NICHOLAS BLOOM
- Published: September 13, 2024

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### Résumé principal
- Depuis la pandémie, les chiffres du télétravail ont été multiplié par cinq.
- Le télétravail pourrait contrebalancer le ralentissement de la productivité observé depuis les années 50 et relancer la croissance économique au cours des prochaines décennies.
- L’analyse s’appuie sur la théorie de la croissance de Robert Solow (1957) et examine les contributions du travail, du capital et de la productivité.

### Travail — effets sur l’offre de main-d’œuvre et la participation
- Adoption de modalités de travail flexibles équivalant à peu près à une augmentation de salaire de 8 % pour cadres, employés de bureau et autres professionnels.
- Hypothèses et constats empiriques :
  - Le salarié moyen passe à peu près 45 heures par semaine au bureau et 8 heures de trajets entre le lieu de travail et le domicile.
  - Travailler depuis chez soi trois jours par semaine permet d’épargner autour de cinq heures de déplacements hebdomadaires, soit environ 10 % du temps consacré chaque semaine au travail et aux trajets.
  - Les trajets quotidiens sont l’activité de la journée à laquelle les gens répugnent le plus (référence à l’étude de Daniel Kahneman).
- Impacts observés et potentiels sur la participation :
  - Environ deux millions de travailleurs handicapés supplémentaires travaillent aux États-Unis depuis la pandémie, concentrés dans les professions à taux élevé de télétravail.
  - L’emploi des femmes d’âge très actif a augmenté environ 2 % plus vite que l’emploi des hommes d’âge très actif depuis la pandémie.
  - Les effets combinés pourraient accroître l’offre de main-d’œuvre de plusieurs points de pourcentage (calcul à population constante).
  - À plus long terme, le télétravail pourrait augmenter les taux de fécondité : analyses préliminaires indiquent que le nombre d’enfants souhaité par couple pourrait augmenter de 0,3 à 0,5 si chacun des deux membres du couple peut télétravailler au moins un jour par semaine.

### Capital — réallocation et économies de capital physique
- Bénéfices sur l’usage du capital :
  - Espaces de bureaux redevenus disponibles pouvant être convertis à d’autres usages comme le logement ou la vente au détail.
  - Télétravail réduit la circulation routière liée aux trajets domicile-travail, diminuant la nécessité de nouvelles infrastructures de transport.
  - Usage plus intensif du « capital domiciliaire » (espace et équipements des logements) permettant des économies sur le capital de bureau et de transport.
- Données et constats :
  - Dans les centres des grandes villes, la moitié du terrain environ est recouverte de bureaux ; leur taux d’occupation est désormais inférieur de moitié aux niveaux observés avant la pandémie.
  - Les vitesses de circulation matinale sont plus rapides de 3 à 5 km/h, ce qui réduit l’utilité de nouvelles infrastructures de transport et fait gagner au salarié moyen plusieurs minutes par jour.
- Effet attendu :
  - Ces effets combinés sur le capital pourraient accroître la production de quelques points de pourcentage au cours des prochaines décennies.
  - Conversion partielle de l’immobilier de bureau en logements en centre-ville peut réduire le coût de la vie et loger des travailleurs essentiels (pompiers, policiers, professeurs, soignants, employés du secteur alimentaire et des transports).

### Productivité — micro vs macro et mécanismes d’amélioration
- Effets microéconomiques observés :
  - Le modèle de travail hybride (norme pour environ 30 % des employés aux États-Unis, en Europe et en Asie) a un impact à peu près nul sur la productivité au niveau des entreprises et des individus.
  - Le télétravail exclusif (environ 10 % des salariés) a des effets variables selon l’organisation : certaines entreprises ont vu leur productivité chuter au début de la pandémie; d’autres, pour des tâches autonomes, ont observé des gains.
  - Au niveau micro, l’effet net du télétravail est probablement neutre car les entreprises adoptent le télétravail quand il est adapté à leurs activités.
- Effets macroéconomiques et canaux d’amélioration :
  - Extension des marchés du travail : postes pouvant être occupés à distance élargissent le vivier de candidats au-delà des limites locales.
  - Exemple d’effet de sélection : au lieu de choisir entre 10 candidats, une entreprise pourrait choisir parmi 10 000 candidats qualifiés, surtout si l’IA aide à présélectionner les profils.
  - Réduction de la pollution liée aux transports : l’essor du télétravail a réduit de 10 % le volume des trajets quotidiens entre le domicile et le lieu de travail aux États-Unis et en Europe, diminuant en particulier les émissions de particules lourdes.
  - Lien établi entre pollution et dégradation de la santé cognitive et de la productivité : réduire la pollution peut améliorer la croissance.

### Cercle vertueux et innovation technologique
- Mécanique du cercle vertueux :
  - L’augmentation substantielle du nombre de télétravailleurs stimule l’innovation des fabricants de matériel et de logiciels, des jeunes entreprises et des investisseurs.
  - Les nouvelles technologies (qualité des caméras, écrans, réalité augmentée, réalité virtuelle, hologrammes) amélioreront la productivité du travail hybride et à distance.
- Indicateurs d’innovation :
  - La part des nouvelles demandes de brevets auprès du Bureau américain des brevets et des marques de commerce contenant des termes associés au télétravail, constante jusqu’à 2020, a commencé à augmenter après 2020.

### Impacts urbains, distributionnels et conclusion
- Déplacements des dépenses :
  - Dépenses de détail dans les centres-villes ont chuté mais se sont redéployées dans les zones résidentielles ; dépenses globales de consommation ont renoué avec leur tendance antérieure à la pandémie.
- Distributionnel :
  - La forte dévalorisation de l’immobilier de bureau entraîne des pertes pour les investisseurs du secteur, mais la conversion en logement peut réduire le coût de la vie en centre-ville et bénéficier aux salariés à revenus faibles ou intermédiaires.
- Bilan global :
  - L’essor du télétravail en 2020 a participé à compenser le ralentissement global de la productivité observé avant la pandémie et contribue à stimuler la croissance d’aujourd’hui et de demain.
  - L’auteur conclut qu’il y a beaucoup plus de gagnants que de perdants : « Les entreprises, les salariés et la société en général en profitent massivement. »

### Implications et recommandations implicites (tirées du texte)
- Favoriser des modalités de travail flexibles (télétravail 2 ou 3 jours par semaine) pour capter gains sur l’offre de travail et la productivité macroéconomique.
- Encourager la reconversion d’espaces de bureaux sous-utilisés en logements pour abaisser le coût de la vie en centre-ville et loger les travailleurs essentiels.
- Soutenir l’innovation technologique (caméras, écrans, réalité augmentée/virtuelle, hologrammes) orientée vers le télétravail pour renforcer le cercle vertueux entre télétravail et croissance.
- Exploiter les possibilités d’élargir les viviers de recrutement à l’échelle mondiale, en complément de l’usage de l’intelligence artificielle pour la présélection de candidats.

*Article : Le télétravail, facteur de productivité — NICHOLAS BLOOM, Septembre 2024, FINANCES & DÉVELOPPEMENT.*

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_Source: https://www.imf.org/fr/publications/fandd/issues/2024/09/working-from-home-is-powering-productivity-bloom_
