Inteligencia artificial para desbloquear el potencial de India

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Inteligencia artificial para desbloquear el potencial de India

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• Authors: NANDAN NILEKANI, TANUJ BHOJWANI
• Published: December 14, 2023

India lo necesita

• India está al borde de una revolución tecnológica que podría alterar su trayectoria social y económica.
• Nuestra predicción se basa en tres hechos: India lo necesita, está preparada y lo hará.
• Factores demográficos y sociales:
  • Población: 1.400 millones de personas.
  • Edad promedio: 28 años en India frente a 44 años en Europa.
  • Dividendo demográfico: mayor porcentaje de población en edad de trabajar.
  • Diversidad lingüística: India reconoce 19.500 dialectos que hablan al menos 10.000 personas.
  • Probabilidad de que dos indios elegidos de forma aleatoria hablen un idioma en común: 36%.
  • Alfabetización oficial: cerca del 77%, lo que implica que alrededor de 1 de cada 4 personas no puede leer ni escribir.
• Problemas de acceso y distribución:
  • Barreras lingüísticas y de alfabetización complican el acceso a la asistencia social.
  • La distribución, no la solución técnica, ha sido el principal desafío para llegar a los más vulnerables.
• Potencial de la IA:
  • La IA puede permitir acceso directo a servicios mediante voz y lenguaje natural, incrementando la autonomía de los usuarios.
  • Cita relevante: “el futuro ya llegó, solo que no está bien repartido” (William Gibson), aplicada a la realidad india.

India está preparada

• Conectividad y base de usuarios:
  • Usuarios de banda ancha móvil en India: más de 790 millones.
  • Penetración de Internet en aumento y disponibilidad de planes de datos asequibles.
• Infraestructura pública digital:
  • Identidad digital: casi todos los ciudadanos indios tienen una identidad digital en el sistema Aadhaar (número de identificación único de 12 dígitos).
  • Sistema de pagos interoperable y en tiempo real: la Interfaz Unificada de Pagos (UPI).
  • Gestiona más de 10.000 millones de transacciones al mes.
  • Es el sistema de pagos en tiempo real más grande del mundo.
  • Gestiona aproximadamente 60% de las transacciones de pago en tiempo real de todo el mundo.
• Modelos de redes abiertas y ejemplos prácticos:
  • Namma Yatri (lanzada en noviembre de 2022): red de servicios de vehículos de transporte con conductor creada con el sindicato de conductores de autorickshaws en Bangalore.
  • Conductores usan su propia aplicación con una tarifa plana, sin porcentaje de comisión ni intermediarios.
  • Ha facilitado cerca de 90.000 viajes al día.
• Control de datos y confianza:
  • Marco de agregadores de cuentas de India permite que los ciudadanos mantengan el control de los datos, fomentando confianza y utilización pública.
• Ventaja estructural:
  • A diferencia de países con sistemas heredados, India puede construir sistemas basados en IA desde una hoja en blanco.

India lo hará

• Iniciativas gubernamentales y adopción:
  • Lanzamiento del chatbot PM-Kisan en septiembre de 2023, desarrollado por el gobierno de India en colaboración con la fundación EkStep.
  • PM-Kisan es el programa de transferencia directa de prestaciones para agricultores iniciado en 2019.
  • El chatbot permite a los agricultores verificar requisitos, estado de solicitudes y pagos usando la voz.
  • El día del lanzamiento, más de 500.000 usuarios chatearon con el bot.
  • Funcionalidades desplegadas de forma gradual para garantizar un despliegue seguro y con gestión de riesgos.
• Ecosistema tecnológico y capital humano:
  • Exportaciones de TI: actualmente de casi USD 250.000 millones al año.
  • India, junto a Estados Unidos, tiene el mayor número de desarrolladores que utilizan GitHub.
  • Círculo virtuoso: startups alimentan la cultura tecnológica y utilizan datos para crear herramientas de IA más precisas y convenientes.
  • El ecosistema de startups trabaja activamente en soluciones de IA para distintos problemas.
• Educación y alfabetización:
  • La IA puede ayudar a cerrar la brecha de alfabetización mediante aprendizaje en idiomas nativos y apoyo para aprender inglés.
  • La IA puede aliviar tareas administrativas de los profesores, permitiendo una asociación dinámica centrada en el aprendizaje profundo y en interacciones humanas valiosas.
• Enfoque estratégico y recomendaciones operativas:
  • Se necesita un plan estratégico que identifique las oportunidades más importantes donde la IA sea útil.
  • Enfoque sugerido: no poner a la IA en primer plano, sino centrarse en los problemas que la gente afronta y que la tecnología existente no ha podido resolver.
  • Ejemplo de práctica recomendada: People+AI (iniciativa de EkStep) que prioriza los problemas de la gente y ha generado usos exclusivos de India.
• Proyección y potencial:
  • El estatus emergente de India como potencia tecnológica, junto con su panorama socioeconómico singular, la posiciona para un uso extensivo de la IA hacia finales de la década.
  • Áreas de impacto señaladas: optimización de la educación, mejora de programas de protección social y permeación amplia de la IA en la sociedad.

Inteligencia artificial para desbloquear el potencial de India — NANDAN NILEKANI, TANUJ BHOJWANI — Diciembre de 2023 — FINANZAS & DESARROLLO