Технологические изменения веками меняли рынки труда. Однако выгоды от них не всегда распространялись на всех. Как показывают недавние сокращения сотрудников в крупных технологических компаниях, по мере того как ИИ и цифровые технологии меняют современные условия труда, даже те, кто находится в авангарде инноваций, не застрахованы от потрясений.
Однако в то время, как одни рабочие места исчезают, возникают другие. Параллельно с автоматизацией появляются новые навыки, новые задачи и совершенно новые профессии, создающие альтернативные возможности для процветания.
Для работников поиск или сохранение работы все больше будет зависеть от их способности совершенствовать свои навыки или осваивать новые. Наш последний анализ миллионов вакансий, размещенных в интернете, показывает масштаб спроса на новые навыки: в одной из десяти вакансий в странах с развитой экономикой и одной из двадцати в странах с формирующимся рынком теперь требуется как минимум один новый навык.
На профессиональных, технических и управленческих должностях наблюдается наиболее значительный спрос на новые навыки, особенно в сфере ИТ, на которую приходится более половины этого спроса. Также актуальны компетенции, характерные для конкретных отраслей. Например, в здравоохранении наблюдается всплеск спроса на навыки в области телемедицины и цифровых технологий, а в сфере маркетинга растет спрос на опыт работы с социальными сетями.
Изменение ситуации на рынке труда вполне оправданно вызывает у работников тревогу. Поскольку почти 40 процентов рабочих мест по всему миру подвержены изменениям, связанным с развитием ИИ, опасения по поводу потери работы и сокращения возможностей для некоторых групп становятся все более острыми. Это подчеркивает необходимость заблаговременной и комплексной разработки экономической политики, которая подготовит работников к будущей ситуации на рынке труда и обеспечит широкие выгоды от ИИ.
Рост заработных плат и неоднозначное влияние на рабочие места
Работодатели платят больше работникам, которые приобретают новые навыки. В Соединенном Королевстве и США в объявлениях о вакансиях, в которых упоминается один новый навык, как правило, предлагается заработная плата примерно на 3 процента выше. В вакансиях с упоминанием четырех или более новых навыков предлагается еще более значительная надбавка. Заработная плата на этих должностях может быть до 15 процентов выше в Соединенном Королевстве и до 8,5 процента в США.
Как показывает наше исследование, такое повышение заработных плат может стимулировать национальную экономику. Работники, располагающие более значительными средствами, больше покупают у местных предприятий, которые, в свою очередь, нанимают больше сотрудников, чтобы удовлетворить спрос. Так, за последнее десятилетие в США в регионах с более высоким уровнем внедрения новых навыков при каждом увеличении доли вакансий, требующих новые навыки, на 1 процентный пункт уровень занятости увеличивался на 1,3 процента.
Однако, как правило, наибольшие выгоды получают работники с высоким и низким уровнем квалификации, а должности среднего уровня, например рутинная офисная работа, сокращаются.
Картина навыков, связанных с ИИ, еще сложнее. Хотя эти навыки обеспечивают надбавки к заработной плате, они пока не способствовали росту занятости так, как другие новые навыки. Так, в регионах с высоким спросом на навыки, связанные с ИИ, через пять лет уровень занятости в профессиях, уязвимых перед влиянием ИИ, на 3,6 процента ниже, чем в регионах с меньшим спросом на эти навыки. Это создает трудности для молодых людей, начинающих трудовую деятельность, поскольку начальные должности больше подвержены влиянию ИИ. Эти выводы совпадают с новыми данными из США о том, что внедрение генеративного ИИ сокращает набор персонала на младшие должности, особенно когда задачи можно автоматизировать.
Глобальная готовность
Эти тенденции не неизбежны. Принятые сегодня решения в области экономической политики могут создать из дестабилизации новые возможности. Главный вопрос для директивных органов — как этого добиться? Чтобы помочь ответить на этот вопрос, мы разработали индекс дисбаланса навыков, опираясь на данные о занятости из нескольких стран. Этот показатель, в котором в качестве целевого ориентира используются США, отражает относительный вес потенциального будущего спроса на новые навыки по сравнению с их предложением. Он дополняет существующий индекс готовности к внедрению ИИ МВФ, который оценивает готовность стран в четырех областях, важных для плавного внедрения ИИ.
В индексе дисбаланса навыков страны делятся на две основные категории. Тем, в которых высокий спрос на новые навыки, но относительно небольшое предложение (например, Бразилия, Мексика и Швеция), необходимо инвестировать в подготовку кадров и обеспечение повышения качества образования в области естественных наук, технологий, инженерного дела и математики. Им также может понадобиться привлекать внешних подрядчиков или рассчитывать на иностранных работников с необходимыми навыками.
В других странах, таких как Австралия, Ирландия и Польша, имеется больше специалистов, но спрос на них более низкий. Их задача — стимулировать инновации и помогать компаниям привлекать имеющихся специалистов. Для этого могут помочь реформы, способствующие инновациям, созданию новых компаний и улучшению доступа бизнеса к финансированию.
Странам с формирующимся рынком и странам с низким доходом, в которых спрос и предложение остаются относительно ограниченными, понадобятся оба набора мер.
В более широком плане страны должны внедрять меры экономической политики, которые будут помогать работникам адаптироваться, приобретать новые навыки, оставаться в составе экономически активного населения и повышать их мобильность за счет доступности жилья и гибких условий труда. Это поможет работникам находить новые возможности, а также будет способствовать более быстрому распространению новых навыков. Кроме того, важную роль играют политика в области конкуренции и содействие появлению новых компаний. Когда компании приобретают конкурирующие фирмы, чтобы получить доступ к редким специалистам, их влияние на рынок может концентрироваться таким образом, который в итоге будет ограничивать инновации и возможности. Также следует повышать социальные гарантии, чтобы оказывать более значительную поддержку тем, кто сталкивается с трудностями при смене работы, а также для облегчения их реинтеграции в состав рабочей силы.
Наконец, правительствам необходимо адаптировать системы образования под нужды экономики на базе ИИ. Высокий спрос на новые навыки в сфере ИТ не обязательно означает рост спроса на специалистов по ИТ и ИИ, особенно учитывая, что многие задачи, связанные с ИТ, постепенно могут быть автоматизированы с помощью ИИ. Таким образом, сегодняшним студентам необходимы когнитивные, творческие и технические навыки, которые дополняют ИИ и помогают им использовать его, а не конкурировать с ним. В то же время работникам, которым грозит потеря рабочих мест, необходим доступ к возможностям профессиональной переподготовки, чтобы поспевать за быстрыми изменениями на рынке труда.
Некоторые страны уже подают пример. Согласно нашему индексу готовности к развитию навыков, Дания, Ирландия и Финляндия находятся в наилучшем положении, чтобы обеспечить своему экономически активному населению навыки и гибкость, необходимые в будущем. Что их отличает? Значительные инвестиции в высшее образование и программы непрерывного обучения, которые помогают работникам адаптироваться по мере развития технологий.
Подготовка и осуществление
То, в какой степени развитие ИИ будет способствовать укреплению экономики, будет зависеть от того, насколько хорошо мы подготовим работников и компании к этому переходу. Однако речь не только об экономике. Работа дает людям чувство собственного достоинства и смысл жизни. Именно поэтому трансформация, связанная с ИИ, влечет за собой серьезные последствия.
Успех будет зависеть от смелых шагов, которые будут предприниматься сейчас: инвестиций в навыки, поддержки работников при смене деятельности и поддержания конкурентоспособности рынков, — мер, направленных на то, чтобы инновации приносили пользу всем.
