Вторая развилка: неравенство доходов
Рост неравенства доходов между отдельными работниками за последние 40 лет вызывает серьезную обеспокоенность. Большой объем эмпирических исследований в области экономики труда свидетельствует о том, что компьютеры и другие виды информационных технологий, возможно, способствуют неравенству доходов за счет вытеснения автоматизацией рабочих мест с рутинными задачами и средним уровнем доходов, из-за чего происходит разделение рабочей силы на высокооплачиваемых и низкооплачиваемых работников. Директор и дворник еще сохраняют свои позиции, но компьютеры уже частично заменяют среднее звено офисных работников (Autor, Levy, and Murnane, 2003). Мы рассматриваем два сценария влияния ИИ на неравенство.
Будущее с увеличением неравенства
В первом сценарии ИИ приводит к росту неравенства доходов. Технологи и менеджеры разрабатывают и внедряют ИИ, чтобы непосредственно заменить многие виды человеческого труда, что приводит к снижению заработной платы многих работников. Более того, генеративный ИИ начинает создавать тексты, изображения и звуки, то есть выполнять задачи, которые раньше считались нестандартными и даже творческими, что позволит машинам взаимодействовать с клиентами и создавать контент для маркетинговых кампаний. В итоге угроза конкуренции со стороны ИИ нависает над гораздо большим числом рабочих мест. Происходит коренная перестройка целых отраслей, в которых становится все меньше человеческого труда (предвестник этой угрозы — недавние забастовки сценаристов и актеров в США, потребовавших от киностудий ограничить использование ИИ).
Этот сценарий подразумевает не массовую безработицу, но увеличение неравенства по мере того, как ИИ заменяет высоко- или приемлемо оплачиваемые рабочие места, вынуждая работников переходить на низкооплачиваемые должности сферы услуг — например, санитаров, нянь и швейцаров, — где изначально ценится присутствие человека, а оплата настолько низка, что предприятия не могут оправдать затраты на крупные технологические инвестиции для его замены. Последним оплотом сугубо человеческого труда могут стать как раз такие виды работ с физическим элементом. Это приведет к усилению неравенства доходов на фоне дальнейшего разделения рынка труда на небольшую категорию высококвалифицированной элиты и массовый низший класс низкооплачиваемых работников сферы услуг.
Будущее с уменьшением неравенства
Во втором сценарии ИИ способствует уменьшению неравенства доходов: его основное воздействие на рабочую силу заключается в том, что он помогает наименее опытным или наименее компетентным работникам лучше справляться со своими обязанностями. Например, в настоящее время программисты пользуются помощью таких моделей ИИ, как Copilot, которые опираются на оптимальные методы программирования многих других программистов. В паре с Copilot неопытный или малоопытный программист начинает приближаться к высококлассному, даже если оба имеют доступ к одному и тому же ИИ. Исследование 5000 работников, выполняющих сложную работу по обслуживанию клиентов в колл-центре, показало, что среди использовавших ИИ-помощника наибольший прирост производительности показали наименее квалифицированные или недавно принятые на работу сотрудники (Brynjolfsson, Li, and Raymond, 2023). Если бы работодатели делились плодами такого прироста с работниками, распределение доходов стало бы более равномерным.
Помимо формирования будущего с меньшим неравенством доходов, ИИ может помочь труду и в другом, менее очевидном, но более глубоком смысле. Взяв на себя наиболее шаблонные виды работ и тем самым избавив человека от утомительной рутины, ИИ может оказать пользу действительно творческим и интересным задачам, улучшив базовый психологический опыт работы, а также качество выпускаемой продукции. В самом деле, исследование колл-центров показало не только прирост производительности, но и снижение текучести кадров и повышение клиентской удовлетворенности при использовании помощника ИИ.
Третья развилка: отраслевая концентрация
С начала 1980-х годов в США и многих других странах с развитой экономикой резко возросла отраслевая концентрация — совокупная доля рынка, контролируемая крупнейшими компаниями в конкретном секторе. Как правило, такие крупные компании-суперзвезды отличаются от своих более мелких аналогов гораздо большей капиталоемкостью и технологической развитостью.
Здесь опять же возможны два пути воздействия искусственного интеллекта.
Будущее с увеличением концентрации
В первом сценарии отраслевая концентрация увеличивается, и только крупнейшие компании активно используют ИИ в своей основной деятельности. Он помогает им опережать конкурентов по производительности, прибыльности и размеру. Все более дорогостоящей становится разработка моделей ИИ, требующая огромных вычислительных мощностей и соответствующих первоначальных затрат, которые могут позволить себе только крупнейшие компании, а также обучения на огромных массивах данных, накопленных у очень крупных компаний с многочисленными клиентами и отсутствующих у мелких фирм. Более того, уже обученная и запущенная модель ИИ может оказаться затратной в эксплуатации. Например, обучение модели GPT-4 при ее первоначальной разработке обошлось более чем в 100 млн долларов, а ее эксплуатация требует около 700 000 долларов в день. В скором времени стандартная стоимость разработки крупной модели ИИ может исчисляться миллиардами долларов. Руководители ведущих компаний по разработке ИИ прогнозируют, что в обозримом будущем по-прежнему будут действовать законы масштабирования, демонстрирующие четкую зависимость между ростом затрат на обучение и повышением эффективности — то есть преимущество будет у компаний с доступом к самым большим бюджетам и базам данных.
Следовательно, может случиться так, что собственный ИИ будут разрабатывать только крупнейшие компании и их деловые партнеры, как это делают Alphabet, Microsoft и OpenAI, тогда как меньшие по размеры компании не обладают такой возможностью. В результате крупные фирмы станут еще крупнее.
Есть еще одно не столь очевидное, но более важное последствие: даже в мире, где собственный ИИ не требует больших постоянных издержек, доступных только гигантам, он все равно может быть непропорционально выгоден крупнейшим компаниям, использующим его для координации своих сложных деловых операций, чего нет у более мелких и простых фирм. Вооружившись ИИ, «видимая рука» топ-менеджмента, распоряжающегося ресурсами внутри крупнейших компаний, может стать еще эффективнее, угрожая лишить малые фирмы их «хайекианского» преимущества локальных знаний в условиях децентрализованного рынка.
Будущее с уменьшением концентрации
Тем временем в будущем с уменьшением отраслевой концентрации широкое распространение получают модели ИИ с открытым исходным кодом (такие, как LLaMA от Meta или Koala от Berkeley). Совокупными усилиями коммерческих компаний, некоммерческих организаций, ученых и отдельных программистов формируется активная экосистема ИИ с открытым исходным кодом, обеспечивающая широкий доступ к разработанным моделям ИИ. В результате небольшие компании получают возможность воспользоваться передовыми производственными технологиями, о которых раньше не могли и помыслить.
Многое из этого было предвосхищено во внутреннем документе Google, попавшем в открытый доступ в мае 2023 года, в котором один из исследователей назвал модели с открытым исходным кодом «более быстрыми, настраиваемыми, приватными и способными при равных ресурсах» по сравнению с проприетарными. Исследователь заявил, что процессы в небольших моделях с открытым исходным кодом могут быстро воспроизводиться многими людьми и в итоге оказываются лучше, чем в крупных частных моделях, медленно прорабатываемых одной командой, и что обучение моделей с открытым исходным кодом обходится дешевле. По мнению исследователя Google, ИИ с открытым исходным кодом может возобладать над дорогостоящими проприетарными моделями.
Возможно также, что ИИ поощряет децентрализованные инновации с широким охватом, которые успешнее развиваются в условиях множества небольших фирм, чем в рамках одной крупной компании. Границы фирм формируются в результате ряда компромиссных решений. Возможно, с осознанием необходимости в остаточных правах контроля над своей работой многие новаторы, использующие ИИ, решат, что владеть собственной небольшой фирмой лучше, чем быть одним из множества сотрудников крупной компании.
В результате затяжной рост отраслевой концентрации начнет сбавлять обороты, по мере того как ряд находчивых небольших фирм будет сокращать технологический разрыв с крупными или даже менять его полюса, отвоевывая свою долю рынка.
Выработка курса политики
В случае каждой развилки неблагоприятный вариант будущего — это путь наименьшего сопротивления, ведущий к низкому росту производительности труда, увеличению неравенства доходов и повышению отраслевой концентрации. Выбор оптимального направления невозможен без целенаправленных усилий — дальновидных мер политики, которые помогут определить будущее технологий и экономики.
Важно также понять более общий тезис в отношении политики. Большая часть текущего дискурса вокруг регулирования ИИ прямолинейна, как гидравлическая модель: нужно ли нам больше ИИ, меньше ИИ или даже его полный запрет. Такая дискуссия возникает, когда ИИ воспринимается как некая статичная сущность с предопределенным будущим. ИИ может распространяться быстро или медленно. Его может быть больше или меньше, но в целом он таков, каков есть.
Однако если разработчики политики поймут, что ИИ может развиваться в разных направлениях, дискуссия будет строиться по-другому. Как создать стимулы в политике для развития таких видов ИИ, которые будут дополнять, а не имитировать и заменять человеческий труд? Какие меры обеспечат процветание ИИ, доступного компаниям любого размера, а не только самым крупным? Какого рода экосистема с открытым исходным кодом может для этого потребоваться и как разработчики политики могут ее поддержать? Каким должен быть подход к разработке моделей у лабораторий ИИ и подход к его внедрению в фирмах? Как обществу получить такой ИИ, который станет источником радикальных инноваций, а не незначительных изменений в существующих товарах, услугах и системах?
Множество разных субъектов может повлиять на траекторию будущего ИИ. Крупным корпорациям придется принимать важные решения о том, как именно они будут совмещать ИИ с существующими кадрами. Крупнейшие из этих компаний также будут разрабатывать собственные модели ИИ. Разработку моделей ИИ, в том числе с открытым исходным кодом, будут вести и лаборатории по ИИ/информатике. Большое влияние окажут законодательные и регулирующие органы федерального и местного уровней. Свое слово скажут и избиратели. Профсоюзы должны решить, каким они хотят видеть взаимодействие с ИИ, и сформулировать свои требования.
В этой статье намечено несколько вариантов возможного будущего ИИ, но хочется подчеркнуть крайнюю непредсказуемость развития этой технологии, а также способность общества активно и коллективно влиять на это будущее.
Мы поставили больше вопросов, чем дали ответов, — еще одно свидетельство того, что внедрение и воздействие ИИ находится на начальной стадии. Оно также отражает углубившийся дисбаланс между исследованиями с целью расширения границ этой технологии и усилиями более ограниченного характера, направленными на понимание ее экономических и социальных последствий.
Этот дисбаланс был менее значимым, когда технология имела ограниченные макроэкономические последствия. Но сегодня, когда влияние ИИ на общество, вероятно, будет измеряться триллионами долларов, в исследования экономики ИИ следует вкладывать гораздо больше средств. Обществу необходимы инновации в понимании экономики и политики, которые будут соответствовать масштабу и охвату прорывов в самом ИИ. Переориентация исследовательских приоритетов и продуманная политика — два важных условия для продвижения общества к устойчивому и инклюзивному экономическому росту.